[EndNote FAQ] 서버에서 예외 오류가 발생했습니다.

EndNote FAQ

Q : Word에서 EndNote 실행 시 "서버에서 예외 오류가 발생했습니다." 에러가 발생합니다.



 

[원인]

EndNote와 Word 프로그램간의 호환성 문제입니다.

 

[해결 방안]

각각의 소프트웨어(EndNote / Word) 구동 시, 관리자 권한으로 실행해주시면 됩니다.

Word와 EndNote 프로그램 Open 시, 편집 중인 문서(혹은 라이브러리 파일)을 바로 클릭하여 Open하지 마시고,

아래와 같이 Windows 검색 창에 소프트웨어 이름(ex.Word)를 검색하신 뒤, 우클릭, "관리자 권한으로 실행"을 통해 실행해주시면 됩니다.



또한 아래 과정을 통해 Word와 EndNote를 실행할 때마다 "관리자 권한으로 실행"될 수 있도록 설정하실 수 있습니다.

*Windows 검색창에 프로그램 검색 후 우클릭 > 파일 위치 열기 > 해당 폴더에서 프로그램 선택 후 우클릭 > 속성 > 호환성 > 관리자 권한으로 이 프로그램 실행 Check > 확인



위 방법으로 해결되지 않으실 경우, 상세정보(증상, 문의사항, 화면캡쳐)와 함께 slb@seoulin.co.kr로 문의 주세요!